Troca e devolução

  • No caso de envio  para RMA,o período estimado de análise será de até  5  dia  úteis;
  • O  frete de envio é por conta do cliente, caso o produto apresente defeito o frete de retorno será por conta da Datta & Quality. Caso o produto não apresente defeito o frete de retorno será cobrado  do cliente;
  • Devoluções serão aceitas em até 7 dias corridos, a contar da data da emissão da NFe;
  • Após 7 dias corridos, a devolução poderá ser feita gerando um crédito no valor do produto mais o frete;
  • O crédito poderá ser utilizado na compra de qualquer produto,no período de 12 meses a contar da data da emissão da NFe de devolução.
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